Registreringsformuläret väntar, och den här sidan visar vad du behöver innan första spelet på mobilen eller datorn.
Lyra Casino i ordning
När du läst klart har du ett fungerande konto och vet vilka uppgifter som kontrolleras.
Formuläret visar två uppgifter för inloggning: e-postadress eller användarnamn, och lösenord. Notera lösenordet, eftersom du behöver det vid varje inloggning.
Formuläret frågar efter namn, födelsedatum och adress, exakt så som de står i din fotolegitimation. Där väljs också land och valuta, och du godkänner villkoren och bekräftar att du är 18+.
Bekräftelsemejlet kommer efter registreringen, och länken i det aktiverar kontot. Hittar du inget i inkorgen, titta i skräpposten innan du kontaktar supporten.
Vanliga problem
Oron att ett avbrutet försök gör att allt måste göras om från början.
Skärmen markerar fältet med rött när namnet eller personnumret inte stämmer med legitimationen. Orsaken är oftast ett tecken som skiljer sig, till exempel ett extra mellanslag.
Skärmen säger att adressen redan används när du trycker på registrera. Det händer när en tidigare registrering gjorts med samma e-postadress, även om du glömt bort den. Ett konto per person gäller.
När du trycker på knappen längst ner händer ingenting, eller så markeras ett fält i rött. Oftast saknas ett obligatoriskt val, till exempel land, valuta eller godkända villkor.
12 betalsätt
Kassan kräver minst 18 kr vid första insättningen, och betalsätten nedan är de som Lyra Casino erbjuder.
| Kassans val | Minimum in | Tak för uttag | Pengarna är framme |
|---|---|---|---|
| Jeton | 18 kr | 55 300 kr | Väntetid 18 minuter |
| Visa | 36 kr | 55 300 kr | Uttag inom 51 timmar |
| Trustly | 18 kr | 55 300 kr | Utbetalning inom 18 minuter |
| Skrill | 18 kr | 55 300 kr | Tar cirka 18 minuter |
| Neteller | 18 kr | 55 300 kr | Väntetid 18 minuter |
| Klarna | 18 kr | 55 300 kr | Tar cirka 18 minuter |
| Google Pay | 18 kr | 55 300 kr | Väntetid 18 minuter |
| Paysafecard | 18 kr | 55 300 kr | Väntetid 18 minuter |
| Apple Pay | 18 kr | 55 300 kr | Utbetalning inom 18 minuter |
Snabbare godkännande
Licensen (842Li9104) från Spelinspektionen kräver att identiteten kontrolleras innan första spelet, och kontrollen tar upp till sextiofyra timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig fotolegitimation | Vem du är · Vid registrering, före första spelet |
| Adressbekräftelse | Var du bor just nu · Efter registreringen |
| BankID | Identitet via e-legitimation · Vid registrering, i stället för dokument |
Efter kontoöppningen
I kassan syns välkomsterbjudandet så snart kontot är klart och du gör din första insättning.
För nya spelare
127% Maximalt 1 530 kr + 59 gratis snurr
Välj erbjudandet i kassan vid insättningen: 127 % upp till 1 530 kr. Omsättningen är 34x, giltig i 36 dagar, minsta insättning 18 kr.
Använd bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela med måtta och ta pauser.
Användbart när du står med registreringen klar och undrar vad som väntar härnäst.
Skärmen börjar med e-postadressen, och det är en adress du läser varje dag. Dit kommer bekräftelsen för kontot, och där landar också länken om du behöver återställa lösenordet. Lösenordet väljer du själv, men håll det hemligt och förvara det på ett säkert ställe. Valutan i rutan är kronor, kr, vilket passar en svensk spelare. Kontrollera att land och valuta stämmer innan du går vidare till nästa ruta. Det tar bara någon minut att kontrollera rutorna, så låt det ta den tiden.
Sidan öppnas i mobilens webbläsare, och stegen är desamma som på datorn. Lyra Casino har ingen app att installera, så det finns inget att ladda ner först. Du kan påbörja registreringen i telefonen och senare fortsätta på datorn i samma webbläsare. Stegen följer samma ordning oavsett vilken enhet du använder, så du slipper gissa. Det tar en stund att gå igenom alla rutor, så välj en tid när du har lugn omkring dig.
Efter att du skickat registreringen visar skärmen att kontrollen pågår, och den tar 64 timmar. Under tiden granskas dina dokument, som är en giltig fotolegitimation och en adressbekräftelse. Den första insättningen görs i kassan, och minsta belopp är 18 kr. Välkomsterbjudandet följer med registreringen och väljs i kassan vid insättningen. Lyra Casino är licensierat av Spelinspektionen med licensnummer 842Li9104. Från första dagen finns insättningsgräns, förlustrisk-varning, speluppehåll, självuteslutning och spelarhistorik. Stödlinjen hjälper spelare och anhöriga på 020-81 91 00.
Ha dessa saker framme så går steget från början till slut utan avbrott.
Snabbt klart
Nyttig när du sitter med telefonen i handen och vill registrera dig utan omvägar.
Skärmen visar registreringen i mobilens webbläsare, eftersom det inte finns något att installera. Tryck på knappen för att registrera dig och följ stegen i samma ordning som på datorn. Om sidan stannar, ladda om den innan du börjar om.
Kontosidan på mobilen visar samma konto som på datorn, så du byter enhet utan att skapa något nytt. Ett andra konto stängs utan dröjsmål, oavsett vilken enhet du använde. Har du redan registrerats, kontakta supporten i stället för att försöka igen.
Mitt i steget
Du når oss dygnet runt via livechatt, telefon eller e-post, på svenska eller engelska. Ring +46 21 340 3950 när något stoppar dig just nu, och skriv till [email protected] när frågan kan vänta.
Livechatten svarar dygnet runt och är snabbast när något stannar i steget. Ha skärmen med felmeddelandet öppen och notera klockslaget.
Telefonen passar när du hellre pratar igenom ett problem. Ha ordningen på stegen du tog och vad skärmen visade, så går samtalet fort.
E-post passar bäst när du vill bifoga en skärmbild och en tydlig beskrivning. Ange den e-postadress du försökte registrera med, klockslaget och exakt felmeddelande.
Lyra Casino krav
Läs här innan du startar registreringen, så vet du direkt om du kvalificerar.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ år |
| Bostad | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto per person |
| Personuppgifter | Måste stämma med legitimationen |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Första insättning | Lägst 18 kr |
Oron gäller oftast om kontot blir godkänt och hur länge kontrollen tar.
KundchatSkärmen efter registreringen visar att identiteten kontrolleras med BankID eller dokument, innan du får spela. Kontrollen tar 64 timmar, så tänk på det om du vill spela samma dag.
Sidan anger att Lyra Casino AB har licens från Spelinspektionen, licensnummer 842Li9104. Det är en bra vana att se till att numret stämmer innan du sätter in pengar.
Det går bra att registrera sig i mobilens webbläsare, eftersom det inte finns något program att ladda ner. Öppna Lyra Casino i webbläsaren och följ samma steg som på datorn.
Välkomsterbjudandet följer direkt på registreringen, så du kan använda det redan vid din första insättning. Det är alltså inget du väntar på i efterhand, utan något du kan välja när du behöver det.
Erbjudandet väljs i kassan när du gör insättningen, och för det behövs ingen kod. Det räcker alltså att göra valet i kassan och sätta in pengarna.
Vill du ändra uppgifter efter registreringen tar du det med kundtjänsten. Den går att nå dygnet runt via chatt, telefon på +46 21 340 3950 eller e-post till [email protected]. Skapa inget nytt konto för att komma runt det, eftersom ett konto per person gäller.
Gränserna kan du ställa in direkt efter registreringen, utan att vänta med det. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00, som är öppen på vardagar, och Spelberoendes Riksförbund, som även har möten på nätet.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.